TÉRMINOS Y CONDICIONES

NUESTRO PRODUCTO

IMPORTANTE

Biomasa cañamo de alta calidad proveniente de las semillas certificadas por la unión europea Cannabis sativa L, cultivado sin el uso de aditivos químicos o insecticidas. Cosecha elaborada a mano. Esta pensado como un producto técnico para la investigación en cáñamo de colección u ornamental. No es un producto medicinal, alimentario, por combustión e ingestión. No es producto estupefaciente. Mantener fuera del alcance de los niños.

Está prohibida la venta a menores de 18 años. Al comprar este producto usted declara que es mayor de 18años. Mantener en un lugar fresco y seco. Por lo general. Las características del producto permanecen sin cambios durante un año y pueden estar sujetas a una disminución en el peso natural.

Producido de conformidad con el reglamente CE n*1673/2000 del consejo del 27 de julio del 2000 de mercados en el sector del lino y el cáñamo destinados a la producción de fibra, el reglamento CE n*245/2001 de la comisión, el reglamento CE n*953/2006 de la comisión.

Producido y distribuido por:

Oscar Nuñez Insausti con DNI 05332837-B Carretera C-600 Nº 20 28693 Madrid

 

La Madrileña: Lote 20201

Tisza saco 414100262483

Ver Analítica Nº: 2.20.5446

 

Sour Diamond Plus Lote 20202

Ver Analítica Nº: 2.20.9125

Tiborszallasi saco: B30402262471

ENVÍOS Y ENTREGAS

Los envíos, exceptuando solicitudes con aprobación por parte de CBD Eco Store, serán en territorio nacional (España) y más concretamente en el área peninsular (exceptuando Islas Canarias, Baleares, Ceuta  y Melilla).

Los envíos son gratuitos, no excediendo el paquete unas características de peso y volumen:

  • Peso: 2Kg
  • Dimensiones: 30x20x20cm

Los plazos de entrega serán de 1-3 días laborables a partir de que el pedido sea expedido, con lo que no se cuenta el tiempo de procesamiento y embalaje del pedido.

* Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Si realiza pedido destinados a estos territorios, es probable que las mercancías pasen por trámites aduaneros, lo que puede incurrir gastos adicionales que deberá asumir el cliente, ya que son gastos derivados de la introducción de mercancía en el territorio y gastos administrativos de los que no nos hacemos reponsables.

Los diferentes estados por los que pasa el pedido, así como la información del envío, se notificarán al cliente por correo electrónico, además de poder consultar dicha información en el apartado de pedidos dentro del área de clientes.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los productos incluyen impuestos sobre el valor neto del producto, es decir, que los precios que aparecen en el sitio web tienen el impuesto aplicado, con lo que sería el precio final para el usuario particular, si eres profesional o empresa estáis obligados a enviar un recibo de compensación incrementando un 12% de IVA el valor del producto.

Puede solicitar factura de cualquier compra, haciendo una petición a nuestro email: info@cbdecostore.com indicando al menos:

  • NIF/CIF
  • Nombre completo (empresa o persona física)
  • Dirección de facturación
  • Número/identificador de pedido

Recibirá la factura en formato PDF a la dirección de solicitud al cabo de 2 días laborables.

Somos productores de materias primas, con lo que no comercializamos productos manufacturados o que contengan un IVA repercutido a los consumidores finales.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En CBDEcoStore trabajamos con productos naturales que recolectamos y tratamos manualmente, todos los pedidos se procesan y preparan de manera manual, con lo que, NO SE REALIZA NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN, a excepción de los siguientes casos:

  • Producto diferente al solicitado
  • Paquete abierto o defectuoso (afectando la integridad del producto)

En caso de recibir una cantidad diferente a la solicitada, y tras la solicitud y correspondiente verificación, se realizará el reembolso o envío del producto restante.

GARANTÍAS

Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos comercializados a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por lo tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto. No obstante, le recordamos que deberá aportar evidencias suficientes respecto la falta de conformidad del producto con lo contratado si ello se manifestara una vez transcurridos seis meses desde la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento a través de la dirección de correo info@cbdecostore.com o a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos a tal efecto.

Los productos que vendemos, a menudo pueden presentar las características de los orígenes naturales de los que provienen. Estas características, tales como variación en formas, en la textura, en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas.

Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.

RESPONSABILIDAD Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • Pérdidas de ingresos o ventas
  • Pérdida de negocio
  • Pérdida de contratos
  • Pérdida de ahorros previstos
  • Pérdida de datos
  • Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Con el alcance que permita la ley, excluimos todas las garantías, salvo aquéllas que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores y usuarios.

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier disputa que pueda surgir o relacionada con el uso del sitio web o de dichos contratos estará sujeta a la jurisdicción española y en particular al tribunal de Madrid.

QUEJAS Y RELAMACIONES

Todos tus comentarios, sugerencias, quejas, etc. Son bienvenidos, te invitamos a que uses cualquiera de nuestros medios de contacto:

Indicándonos con el mayor detalle posible tu experiencia con nosotros y con la mayor brevedad posible intentaremos solucionar o gestionar tu consulta.

En cualquiera de los sentidos en los que su experiencia de usuario haya sido deficiente o poco satisfactoria por nuestra parte, puede poner una reclamación a la organización de consumidores pertinente, aunque siempre preferimos una solución amistosa ante cualquier infortunio que se pueda ocasionar en su relación de usuario con nuestra tienda online.